Politique d’expédition

Toutes les commandes sont préparées avec soin depuis notre boutique à Sanary-sur-mer, dans le Var (83). Les colis partent généralement sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement.

📦 Nos modes de livraison

Colissimo – Livraison à domicile ou en bureau de poste
Délai estimé : 2 à 3 jours ouvrés
Suivi en ligne inclus
Livraison en boîte aux lettres si le colis le permet, sinon avis de passage

Chronopost – Livraison express
Délai estimé : 1-2 jour ouvré
Idéal pour recevoir votre commande rapidement
Suivi en temps réel inclus

Mondial Relay – Livraison en point relais
Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés
Choisissez votre point relais au moment du paiement
Option économique et pratique

🗓️ Délais de traitement

Les commandes passées avant 12h sont traitées le jour même (hors week-end et jours fériés). Celles passées après 12h sont traitées le lendemain ouvré.

En période de forte activité (soldes, fêtes), les délais peuvent être légèrement allongés. Nous vous en informerons par e-mail.

📍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. La livraison en Corse, dans les DOM-TOM, en Europe et à l’international sera disponible prochainement.

📬 Suivi de commande

Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison directement sur le site du transporteur choisi.

❓ Un problème avec votre livraison ?

Contactez-nous à contact@lile-vanille.fr en précisant votre numéro de commande. Nous faisons tout notre possible pour répondre sous 24h ouvrées.